“臻诚,张副区长说便利店的商品价位比较低,会影响其他商家的经营。”富强给臻诚带来一个不好的消息。
“这个没办法,我们不能搞暴利经营啊!”臻诚很无奈的解释,平台真正做到从厂家🞥拿货,所以价格比较低。
“楚玉♽🍴凤也是这么说,把那些嘉宾都气的够呛!”富强没好意思当着袁馨的面说臻🗼诚跟楚玉凤一个德性🇳🜩🄷。
“🖔臻诚,这件事你还真得跟张大姐和王主任好好解释一下,否🅃🃵则会认为你们搞价格战。”袁馨不得不🌯警告一声。
“我们之所以把价格🍇压低,是因为平台以服务为主,🌲🃃也就是说我们卖的是服务,而🗼不是商品。”臻诚又提起经营理念。
“现在企业看重的是产品,产品都卖不出🙹🏕去,谁还会管什♁么服务!”袁周不以为然。
“袁周所说的是一种狭隘的服务理念,为销售产品📱🞬🗌制定的服务,也就是面向客户。”
臻诚提高声音,把众人的目光吸引过来:“我们更应该制定的服务是在制造产品之前🞥,为制造更好的产品而服务,也就是企业文化,这样才能让制造业发展起来。”
“你说的是大企☘⛏🙜业,小企业和个体商户怎么可能做到,也没有资金做这个。”
高鹏倒是能理解臻诚所说🎺的企业文化,可是那也需要实力,大多数企业还是无法做到。
“个体商户也有自己的企业文化。”臻诚继续跟众人解释:“比如一🔡🂆🌣家小吃部,普通的饭菜肯定招揽不到更多的客人,那就要有特色,适当投入来改变,🕾🏏这就是为特色产品服务,也⚢📂🗾就是企业文化。”
包厢里两桌人全都陷入沉思,臻诚的观念很独特,他们需要认真思考🔡🂆🌣才能理解。
“臻诚,你是想用服务来创造出更好的产品,再用服务把产品销售出去,是这个意思吗?”富强很快想明白。
“是为能创造出更好产品的人服务,为能更多销售产品的人服务,这正是国♧📵♧📵内制造业所欠缺的基础服务🇳🜩🄷。”臻诚给富强的话做进一步解释。
“做服务就要增加成🍇本,好比我的广告公司,聘请优秀的设计人才,再把配套的服🗼务跟上,我要投入多大的资金啊!”袁周哀⚘叹起来。
“并👛不需要🂵投入太多资金,只要有服务意识,你一个人就能很好的为聘请的设计人才服务😡🂼。”臻诚敲打起袁周。
“这么说的话,服务也是需要专业人才啊!”富强不禁感慨起来,他🔡🂆🌣的装修公司跟袁周的广告公司差不🇳🜩🄷多,🁳也需要设计人才。
“关键是理念,形成服务意识,任何人都可以成为服务型的人才。”🔡🂆🌣臻诚再次解释道。
“没有多少企业会把先期的投资放在🃬🚼😪服务上📅,都是要开发产品,可是一旦产品成型,又很难再提升企业的服务。”陈婉云对企业更🉑了解。
“这就需要理念。”臻诚坚持自己的观点:“拿臻氏集团来说,第一次接触的人看到的都是集团推荐的各种资源,一旦发生业务,他们🐜就会发现,臻氏集团最强大的是服务,各种完善的服务,所以他们会继续与臻氏集团合作,不👡🐭仅是因为资源,更是集团的服务。”
“服务是什么,就是解决麻烦。”罗奇峰接过臻诚📱🞬🗌的话题:“企业为人才解决麻烦,社会为企业解决麻烦,这样才能培养🕰🍍并吸引大批拥有创造能力的人才,也才能留住人才。”