黄愿玲的话对刘颖有很大的触动，她是一个🅘独生女，打记事起，她就知道天塌下来了有爸爸妈妈帮她顶着，什么都不用怕，不用愁。
渐渐的🇰🜌，她也意识到了父母总有一天会离自己而去，并且自己一⚼个人进了社会，来到职场上后，越来越多的问题朝她涌来，需要她自己想办法克服。
职场上的每个人都会为了自己的利益求生存，她不能指望别人，只能依赖自☏⚃🎪己。
审计组来到需要审计的南街支行进点后，刘颖暗暗给自己压力，⚼驱使自己更☏⚃🎪快地进入工作🐶🄗状态。
审计的🇰🜌第一天，她就在支行的营业大厅开始分发调🔧🃄查问卷了。
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营业大厅里的人形形色色，各种社会阶层，各种文化背景，各种年龄🄑☝的🚨都有。
有的人来去匆匆，对她的调查爱搭不理，或者看了一眼问卷后，就把🄑☝问🚨卷塞回给她，告诉她自己没时间。
有的人愿意配合她，只是碍于自己的文化水平不高，不是很能看得懂问卷的问题，刘颖只能一个一个问题地跟对方解释。甚至还会遇到一些不太会组织⛹书面语言的人群，她还要弄懂对方的意思，协助对方把问题的答复整理出来。
不过来银行这里🛷办理业务的人多数是能独立完🅠🈀🞞成问卷作答的，可即便如此，一整天下来，刘颖还是快要累垮了。
看着手里🖱🖛收集的几十份问卷，有🅓🆆了一些工作成果的刘颖心理感到很🍤🍿踏实。
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南街支行专门把🛷一个小会议室腾出来，供审计组使用，支行营业网点是下午五点钟关门结算，刘颖他们上行政班，至少要六点才能下班。
刘颖把收集好😏🀙的调查问卷拿回审计组，梅毅坤见到她，第一句便是问：“怎么样？顺利么？”
刘颖点头：“还好吧，过程有💢📡些🅓🆆波折，但至少做出结果来了。”
“那你先把问卷过一遍，看看有没有我们🅀想🅘要的线索。”
“好的。”
刘颖对问卷的😏🀙问题铭记于心，在今天协助大家填写时，也对许多情况有了基本掌握，一开🐶🄗始她在想，那些文化水平比🞞🕎🈢较低的客户，往往是最容易出现问题的人群，因为他们对金融安全知识认知比较低，是比较好入手的对象。
不过今天她在帮助那些人整理语言时，并没🅘有发现什么明显的线索，他们都说自己😋⛙🚲来这家网点办理业务，要是有什么业务不懂的，行里头的大堂经理和其他客户经理，提供给他们看的都是由总行统一印发的宣传材料，刘颖很清楚，行里的宣传材料经过法规部审核过，是不存在问题的。
并且他们中若是有人不懂得操作自助机具，也会由行里的员工在一旁指导，问到这里的时候，刘颖特别关注他💶🖕💚们行员工有没有代为操作的行为，或者是这些客户在操作过程中并没有认真看自⚐🐢🁡助机具弹出的风🞱险提示，而是匆匆点击“确认”跳过了。
结果刘颖得到的答复是，行里的员工只是告诉这些客户怎么😨操作，他们并不会代为操作，在出现风险提示等相关内容时，他们还会提醒这些客户要注意。